Часто задаваемые вопросы при работе с КИАС

Учет договоров в КИАС

Пропала эксперсс-котировка на продление/аддендум ОСАГО

Экспресс-котировку на аддендум возможно создать если дата окончания версии по ОСАГО позже, чем дата окончания договора, для которого необходимо создать котировку. Необходимо изменить дату окончания версии продукта «ОСАГО» на Фабрике продуктов.

При расчёте премии по аддендуму ОСАГО, премия не изменилась

При расчёте премии по аддендуму ОСАГО коэффициенты пересчитываются на дату аддендума, при условии изменения влияющих на них факторов.

Почему договор ДМС в статусе "Выпущен" доступен для редактирования?

Это штатное поведение системы, так работает данный функционал.

Как в графике платежей отразить уменьшение страховой премии при аддендуме?

В данном случае необходимо внести в график платежей строки на дату дополнительного соглашения со знаками «минус» в суммах.

Как в системе можно зарегистрировать аддендум на изменение даты начала действия?

Пример дат,по первичным условиям:

Дата подписания -19.10.2018
Дата начала -20.12.2018
Дата окончания -19.12.2018
по аддендуму (дата подписания аддендума-12.11.2018):
Дата начала -15.12.2018
Дата окончания -14.12.2018

Необходимый порядок действий:
регистрируется аддендум;
в окне «Изменения условий договора» указываете: подписан 12.11.2018 начало 12.11.2018);
далее в аддендуме меняем «Дату начала» (на формуляре договора) на 15.12.2018;
в разделе «Последние изменения по договору» (на формуляре договора) указываете начало 15.12.2018;
добавляете новое условие (с теми же данными) устанавливаете дата начала 15.12.2018, окончания 14.12.2018;
выпускаете договор;
расторгаете «не верное условие»;
перекидываете премию с «неверного условия» на «созданное условие».

Какой порядок действий для отражения досрочного прекращения договора ранее даты начала ответственности?

При расторжении договора, который не вступил в силу (дата расторжения раньше даты начала договора), убыток не формируется, а договор признаётся недействительным. Все сформированные операции по договору будут отсторнированы Инспектором КИАС.

Учет убытков в КИАС

Как провести оценку ЗНУ в валюте отличной от валюты договора?

Как провести оплату по двум разным убыткам в разных валютах одному контрагенту?

Вопросы по обмену с НССО

Как найти и выполнить отзыв договоров ОСОПО/ ОСГОП?

При сохранении договора откуда из БД берется дата, которая указывается в теге begin_date?

Ошибка при сохранении договора: Указанная причина расторжения не найдена в версии продукта (contract_cancel reason='//Причина расторжения//' not found).

Обмен с РСА / АИС ПВУ

Как выполнить тех. коррекцию и отзыв Е-ОСАГО?

Как выполнить сохранение E-ОСАГО задним числом?

Как сохранить новое водительское удостоверение в РСА?

"Ошибка из РСА ДиКБМ при сохранении договора ХХХ-0000000000 (ISN=Х): Ошибка. В БД присутствует Версия Договора c таким же БСО, как и присланный (код 429)"

Ошибка при сохранении договора: "Получена ошибка из РСА: Тайм-аут канала запроса во время ожидания ответа после истечения 00:01:00."

Как выставить заявку в рамках суброгации КАСКО-ОСАГО?

Ошибка при выставлении требования: "Требование переведено в статус: "Ошибка". Полученная ошибка из АИС ПВУ: Реальные выплаты превышают допустимые: "

Ошибка при выставлении заявки по суброгации: "Не указан признак наличия/отсутствия ограничения списка лиц, допущенных к управлению по полису застрахованного"

Как повторно запросить требование в АИС ПВУ?

Webcustomer

Как ограничить выбор марок/моделей авто в Webcustomer?

Веб-сервисы КИАС

Что означает если в ответе веб-сервиса КИАС присутсвует текст: "RequestToken не соответствует Id приложения!"?

Это означает, что несистемное приложение использует один из системных AppId или для несистемного приложения в параметрах КИАС настроен ключ авторизации, а приложение не передает сформированный на его основе токен.