Инструменты пользователя
public:faq
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
public:faq [06/08/2024 10:03] Холина М.А. старая версия восстановлена (19/07/2022 09:47) |
public:faq [11/11/2024 10:46] (текущий) Мардашев И.Ю. |
||
|---|---|---|---|
| Строка 345: | Строка 345: | ||
| Причины прекращений для ОСОПО и ОСГОП вносятся конечными пользователями самостоятельно в системный справочник Страхование: Причины расторжения договора и затем настраиваются на Фабрике продуктов КИАС (Описание продуктов → Ограничения и оговорки → Причины досрочного расторжения договора). | Причины прекращений для ОСОПО и ОСГОП вносятся конечными пользователями самостоятельно в системный справочник Страхование: Причины расторжения договора и затем настраиваются на Фабрике продуктов КИАС (Описание продуктов → Ограничения и оговорки → Причины досрочного расторжения договора). | ||
| + | |||
| + | ---- | ||
| + | |||
| + | == Получена ошибка "CRITICAL ER1CTR_347 Дата авторизации номера договора дд.мм.гггг чч:мм:сс не может быть позже даты выдачи договора страхования /доп. соглашения дд.мм.гггг чч:мм:сс" == | ||
| + | |||
| + | При проверки/сохранении договора в АИС НССО данная ошибка возвращается в случае, если дата и время выдачи договора/доп. соглашения ранее даты и времени авторизации номера. | ||
| + | |||
| + | Для успешного сохранения договора необходимо чтобы время авторизации номера договора было хотя бы на 1 секунду раньше, чем время выдачи договора, указанное в атрибутах: | ||
| + | |||
| + | * "Дата и время выдачи договора/аддендума" - при сохранении первичного договора или аддендума; | ||
| + | * "Время выдачи доп. соглашения о прекращении договора" и "Дата выдачи доп. соглашения о прекращении договора" - при сохранении досрочного расторжения. | ||
| + | |||
| + | ---- | ||
| + | |||
| + | == Получена ошибка "CRITICAL ER1ATH_14_1 ЮЛ или ИП с указанным ИНН *** во внешнем сервисе не найдены. Проверьте достоверность ИНН на сайте: nalog.ru" == | ||
| + | |||
| + | При авторизации номера договора в АИС НССО данная ошибка возвращается в случае, если ИНН страхователя не найден в АИС НССО. | ||
| + | |||
| + | Если ИНН корректный, но при попытке авторизовать номер возвращается данная ошибка, для успешной авторизации номера необходимо: | ||
| + | |||
| + | * Обратиться в ТП НССО с просьбой отключить проверку для конкретного значения external_id; | ||
| + | * После отключения проверки на стороне НССО, выполнить запрос номера с помощью документа "Корректировка ИНН". | ||
| + | |||
| + | Документ "Корректировка ИНН" расположен в узле "Документы по страховой деятельности" - "Документы по ОСОПО и ОСГОП". Скрипт установки документа предоставляется по запросу в СПЛС. | ||
| + | |||
| + | Порядок работы с документом "Корректировка ИНН": | ||
| + | |||
| + | - Указать договор/котировку в соответствующее поле; | ||
| + | - В поле "Запрос авторизации номера" выбрать сообщение, которое нужно отправить повторно. | ||
| + | - Нажать на кнопку "Повторить запрос номера". | ||
| + | |||
| + | Результат авторизации номера будет отображаться в колонке "Результат". | ||
| ---- | ---- | ||
| Строка 373: | Строка 405: | ||
| {{ public:pasted:20210205-183020.png?nolink |Экранная карточка убытка}} | {{ public:pasted:20210205-183020.png?nolink |Экранная карточка убытка}} | ||
| + | |||
| + | |||
| ===== Обмен с БСИ ===== | ===== Обмен с БСИ ===== | ||
public/faq.1722927808.txt.gz · Последние изменения: 06/08/2024 10:03 — Холина М.А.