Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- public:faq [24/02/2021 16:31]
Осокин С.В. (ЛС-Про) [Обмен с НССО]
+++ public:faq [09/02/2026 10:41] (текущий)
Горбачева Т.В. [Обмен с подсистемами НСИС]
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 ====== Часто задаваемые вопросы при работе с КИАС ======
-===== Обмен с АИС ОСАГО 2.0 =====
+===== Обмен с НСИС =====
-== Получены ошибки из АИС ОСАГО при попытке сохранения проекта договора: "Дата выдачи бланка страхователю должна быть в промежутке (включительно) между датой заключения и датой начала действия договора/доп. соглашения" ==
+== Получены ошибки из НСИС при попытке сохранения проекта договора: "Дата выдачи бланка страхователю должна быть в промежутке (включительно) между датой заключения и датой начала действия договора/доп. соглашения" ==
-//Получены ошибки из АИС ОСАГО при попытке сохранения проекта договора (ISN=14052964100) requestId=00000000-0000-0000-1af4-82cd5e83f2df : {"code":"12003032","description":"Дата выдачи бланка страхователю должна быть в промежутке (включительно) между датой заключения и датой начала действия договора/доп. соглашения","isCritical":false,"exceptionCode":"1","path":"insuranceContract"},{"code":"13002001","description":"БСО ХХХ ХХХХХХ не найден в Системе.","isCritical":true}//
+//Получены ошибки из НСИС при попытке сохранения проекта договора (ISN=14052964100) requestId=00000000-0000-0000-1af4-82cd5e83f2df : {"code":"12003032","description":"Дата выдачи бланка страхователю должна быть в промежутке (включительно) между датой заключения и датой начала действия договора/доп. соглашения","isCritical":false,"exceptionCode":"1","path":"insuranceContract"},{"code":"13002001","description":"БСО ХХХ ХХХХХХ не найден в Системе.","isCritical":true}//
-Для разрешения подобных ситуаций для полисов ОСАГО добавлен доп.атрибут "Дата выдачи бланка договора/доп.соглашения страхователю". При первой попытке сохранения атрибут заполняется автоматически. Если по каким-то причинам дата указана неверно, то измените значение атрибута вручную и повторите операцию сохранения в РСА.
+Для разрешения подобных ситуаций для полисов ОСАГО добавлен доп.атрибут "Дата выдачи бланка договора/доп.соглашения страхователю". При первой попытке сохранения атрибут заполняется автоматически. Если по каким-то причинам дата указана неверно, то измените значение атрибута вручную и повторите операцию сохранения в НСИС.
 ----
-== Получены ошибки из АИС ОСАГО при попытке сохранения проекта договора: "Дата и время досрочного прекращения договора должна быть больше даты и времени начала действия договора/последнего заключенного доп. соглашения". ==
-Сравните дату досрочного прекращения договора с датой начала действия договора или с датой начала действия последнего аддендума. Если дата начала действия договора или дата начала действия последнего аддендума позже даты расторжения, то скорее всего это некорректно, и по этой причине договор не сохраняется в РСА.
+== Получены ошибки из НСИС при  сохранении аддендума: "Доп.соглашение КАСКО не сохранено c критическими ошибками:- ДС с указанными параметрами (номер ДС, номер полиса, дата заключения) уже существует в системе (код 61003123, загрузка через исключение = 0) ==
+Данная ошибка воспроизводится, так как номер договора, номер полиса и дата заключения полностью совпадают с данными предыдущего состояния.
+При возникновении данной ошибки необходимо сделать следующее:
+  * В последнем аддендуме необходимо изменить доп. атрибут «Время заключения доп. соглашения» и повторить сохранение договора.
 ----
+== Получены ошибки при сохранении аддендума: Доп.соглашение КАСКО не сохранено c критическими ошибками: Значение атрибута «Количество ТС в парке» предыдущей версии не равно значению в загружаемой версии (код 61003159, загрузка через исключение = 0); Нельзя загрузить доп. соглашение к незаключенному договору ==
+При возникновении данной ошибки необходимо сделать следующее: В последнем аддендуме необходимо изменить доп. атрибут «Время заключения доп.соглашения» и повторить сохранить договор.
+Для отзыва расторжения по договору можно использовать документ ////«Получение информации о загруженном договоре в АИС Страхование (НСИС)»//// , выполнив  следующие действия:
+  - Запросить данные по договору;
+  - Проверить данные: в колонке requestType должно быть значение «Addendum», а в колонке statusCode  значение «2»;
+  - Сохранить данные в договоре КИАС;
+  - Изменить статус договора в КИАС на «Прекращен страхователем», после чего появится кнопка  отзыва расторжения из НСИС.
+----
+== Получены ошибки из НСИС при сохранении аддендума: "Некорректное значение количества для атрибута quantityPayments (код 61005080, загрузка через исключение = 0)" ==
+Данная ошибка воспроизводится, так как отсутствует график платежей. При создании аддендума он остается на последнем состоянии.
+При возникновении данной ошибки необходимо сделать следующее:
+  * перевести договор страхования в статус «Оформление»;
+  * добавить график платежей в таблицу "График платежей" раздела "Начисления/расчеты" договора страхования;
+  * перевести договор страхования в статус "Изменен по доп. согл." и повторно сохранить договор в НСИС.
+----
+== Получены ошибки при сохранении аддендума: Доп.соглашение КАСКО не сохранено c критическими ошибками: -Дата и время начала периода страхования должны быть больше или равны дате и времени начала действия договора (код 61003117, загрузка через исключение = 0) ==
+Данная ошибка воспроизводится, так как дата заключения аддендума должна быть позднее даты заключения договора.
+При возникновении данной ошибки необходимо сделать следующее:
+  * Необходимо поменять в аддендуме в формуляре дату подписания (Agreement.AddendumDateSign) и дату начала действия (Agreement.AddendumDateBeg).
+----
+== Получены ошибки при отзыве аддендума: Изменение статуса договора Жилья не сохранено c критическими ошибками: Бизнес-объект по указанному идентификатору с учетом совпадения Идентификатора страховой компании не найден. (код 34010026, загрузка через исключение = 0) ==
+Данная ошибка воспроизводится, так как не были сохранены объекты т.е. полученный ключ недействителен. Сохранение отдельно объектов не поддерживается.
+При возникновении данной ошибки необходимо сделать следующее:
+Предлагается очистить данный ключ и сохранить договор заново, выполнив следующие действия:
+  - Необходимо добавить данный договор в табличную часть документа "Получение информации о загруженном договоре в АИС Страхование (НСИС)";
+  - Воспользоваться кнопкой "Очистить ключи НСИС в таблице CrossKey по договору";
+  - Сохранить договор в НСИС.
+----
+== Получены ошибки при попытке сохранить договор :Ошибка при формировании сообщения о сохранении договора в НСИС: ORA-20011: нет объектов для отправки в АИС страхование!  ==
+Данная ошибка воспроизводится, когда информация добавлена в документ "Тарификаторы для настройки", но не применена в тарификаторы.
+При возникновении данной ошибки необходимо сделать следующее:
+  * в документе "Тарификаторы для настройки" нажать кнопки "Сохранить маппинг..." на листах "Виды страхования", "Риски", "Правила выгрузки";
+  * повторить операцию сохранения.
+----
+== Получены ошибки при попытке сохранить договор: Договор ЖИЛЬЕ не сохранен c критическими ошибками: Не заполнено поле: «Адрес регистрации» (код 71001051, загрузка через исключение = 0);Не заполнено поле: «Адрес регистрации» (код 71001206, загрузка через исключение = 0) ==
+Данная ошибка воспроизводится, так как не заполнено поле: «Адрес регистрации» или Тип документа, удостоверяющего личность, отличается от страны выдачи документа.
+При возникновении данной ошибки необходимо сделать следующее:
+  * Поменять тип документа, удостоверяющего личность, на страну выдачи документа.
+----
+== Получены ошибки при попытке сохранить тех.коррекцию в АИС, воспроизводится ошибка:Тех.коррекция договора Жилья не сохранена c критическими ошибками:- В тех. коррекции не допускается изменение поля/ей premiumAccrualDates,residentialRealEstateCount. (код 71003015, загрузка через исключение = 1) ==
+Данная ошибка воспроизводится, так как раньше поле  premiumAccrualDates не передавалось в АИС Страхование, а теперь передаётся.
+При возникновении данной ошибки необходимо сделать следующее:
+Необходимо сохранить данный договор при помощи документа //«Загрузка договора через исключения»//.
+----
+== Получены ошибки из НСИС при попытке сохранения проекта договора: "Дата и время досрочного прекращения договора должна быть больше даты и времени начала действия договора/последнего заключенного доп. соглашения". ==
+Необходимо сравнить дату досрочного прекращения договора с датой начала действия договора или с датой начала действия последнего аддендума. Если дата начала действия договора или дата начала действия последнего аддендума позже даты расторжения, то по данной причине договор не сохраняется в НСИС.
+----
+== Получены ошибки при попытке сохранить расторжение договора в НСИС: Расторжение Жилья не сохранено c критическими ошибками: Дата и время досрочного прекращения договора должны быть меньше даты и времени окончания действия договора (код 71003041, загрузка через исключение = 0) ==
+При возникновении данной ошибки необходимо сделать следующее:
+Сначала необходимо сохранить актуальные сведения по договору (первичному) чтобы затем сохранилось расторжение:
+  - сохранить оплаты и даты начислений по договору (до расторжения);
+  - сохранить тех.коррекцию договора (до расторжения).
+Если тех.коррекцию успешно сохранить не получается, то необходимо уточнить в тех.поддержке НСИС возможность пересохранения договора через отмену (перевод в статус Отменен) и сохранение заново.
+После успешного сохранения договора (до расторжения) с датой окончания больше, чем дата расторжения, можно будет сохранить расторжение штатным способом.
+----
+== Получены ошибки при Загрузке заявления о страховом случае: Заявление по страховому случаю Жилья не сохранено c критическими ошибками: Не переданы данные субъекта с ролью «OWNER» (код 72002094, загрузка через исключение = 0) ==
+При возникновении данной ошибки необходимо сделать следующее:
+  * В раздел «Участники» должен быть добавлен контрагент с ролью собственник.
+----
+== Получены ошибки при  сохранении Выплаты по страховому случаю ОСАГО: Должно быть заполнено поле «Категория возмещения» значением, которое присутствует в Решении (код 14001253, загрузка через исключение = 0) ==
+При возникновении данной ошибки необходимо сделать следующее:
+  - Если основная выплата уже была сохранена в НСИС, то ее нужно отозвать для тех.коррекции решения (причину, которую нужно использовать рекомендуем выяснить в НСИС);
+  - Сохранить тех.коррекцию решения по претензии, в блоке "settlements" должно быть два элемента;
+  - Сохранить заново выплаты по претензии;
+Предварительно рекомендуется проверить корректность указания вида выплаты "Прочие расходы" в страховом акте: возможно, правильнее указывать "Штраф", если это соответствует действительности? От этого зависит, что будет передано в НСИС: FINE (штраф) либо OTHER_ADDITIONAL_COSTS (Иное страховое возмещение).
+----
+== При сохранении заявления по страховому случаю ОСАГО воспроизводятся ошибки: Не заполнены данные субъекта с ролью "Собственник иного имущества" (код 14001042, загрузка через исключение = 0) ==
+При возникновении данной ошибки необходимо сделать следующее:
+Необходимо выбрать значение в поле "Класс потерпевшего" раздела "Пострадавший объект/Второе лицо" и сохранить заявление.
+----
-== Договор был прекращён по ошибке, и данная информация ушла в РСА. Как отменить расторжение в РСА? ==
+== Договор был прекращён по ошибке, и данная информация ушла в НСИС. Как отменить расторжение в НСИС? ==
 Для смены статуса договора/доп. соглашения вы можете воспользоваться документом "Смена статуса полиса в АИС ОСАГО 2".
-__**Важно:** для отмены в РСА **расторжения** договор в КИАС в этот момент должен находиться в соответствующем статусе (Прекращён).__
+__**Важно:** для отмены в НСИС **расторжения** договор в КИАС в этот момент должен находиться в соответствующем статусе (Прекращён).__
 ----
-== Описание статусов сохранения договора в АИС ОСАГО. ==
+== Описание статусов сохранения договора в НСИС. ==
-В разделе «Формуляр» экранной карточки договора ОСАГО добавлена графа, в которой отображаются текущий статус сохранения договора в АИС ОСАГО. Корректные, законченные статусы (1) выделяются шрифтом зеленого цвета, остальные - шрифтом бордового цвета.
+В разделе «Формуляр» экранной карточки договора ОСАГО добавлена графа, в которой отображаются текущий статус сохранения договора в НСИС. Корректные, законченные статусы (1) выделяются шрифтом зеленого цвета, остальные - шрифтом бордового цвета.
-  * **«Не сохранен в АИС ОСАГО»:**
+  * **«Не сохранен в НСИС»:**
 договор только заведён в КИАС, ещё не сохранялся;
-договор находится на сохранении в АИС ОСАГО;
+договор находится на сохранении в НСИС;
-выполнялась попытка сохранения договора в АИС ОСАГО, но возникли ошибки.
+выполнялась попытка сохранения договора в НСИС, но возникли ошибки.
-  * **«Проект полиса сохранен в АИС ОСАГО»:**
+  * **«Проект полиса сохранен в НСИС»:**
-котировка сохранена в АИС ОСАГО;
+котировка сохранена в НСИС;
 промежуточный статус для сохранения договора с электронным полисом (с установленной галочкой "Электронный полис" на формуляре договора).
-  * **«Договор сохранен в АИС ОСАГО» (1):**
+  * **«Договор сохранен в НСИС» (1):**
-договор сохранён в АИС САГО.
+договор сохранён в НСИС.
-  * **«Проект аддендума сохранен в АИС ОСАГО»:**
+  * **«Проект аддендума сохранен в НСИС»:**
-котировка сохранена в АИС ОСАГО;
+котировка сохранена в НСИС;
 промежуточный статус для сохранения договора с электронным полисом (с установленной галочкой "Электронный полис" на формуляре договора).
-  * **«Аддендум сохранен в АИС ОСАГО» (1):**
+  * **«Аддендум сохранен в НСИС» (1):**
-%%аддендум сохранён в АИС ОСАГО.%%
+%%аддендум сохранён в НСИС.%%
-  * **«Проект расторжения сохранен в АИС ОСАГО»**
+  * **«Проект расторжения сохранен в НСИС»**
 обычно это промежуточный статус для сохранения расторжения договора с электронным полисом (с установленной галочкой "Электронный полис" на формуляре договора).
-  * **«Расторжение сохранено в АИС ОСАГО» (1)**
+  * **«Расторжение сохранено в НСИС» (1)**
-прекращённый договор сохранён в АИС ОСАГО.
+прекращённый договор сохранён в НСИС.
-  * **«Аннулирован в АИС ОСАГО»:**
+  * **«Аннулирован в НСИС»:**
-аннулирование договора сохранено в АИС ОСАГО.
+аннулирование договора сохранено в НСИС.
-===== Обмен с подсистемами РСА =====
+===== Обмен с подсистемами НСИС =====
-== Получена ошибка: "По результатам проверки в РСА страхователя (Х) получена ошибка: Не получен ответ из РСА на запрос на проверку контрагента за отведенное время" ==
+== Получена ошибка: "По результатам проверки в НСИС страхователя (Х) получена ошибка: Не получен ответ из НСИС на запрос на проверку контрагента за отведенное время" ==
-Обычно это проблема неполучения значимого ответа от РСА: возвращается ответ, что продолжается обработка (точнее вы можете посмотреть в Журнале обмена указав нужное значение requestId в строке поиска для фильтрации). Для данного типа запроса вы можете изменить настройки в Шаблонах документов в скрипте обмена с АИС ОСАГО 2 "Загрузка запроса на проверку контрагента": строка 237 - максимальное кол-во запросов статуса строка 240 - ожидание в секундах между запросами статуса В очередном обновлении КИАС эти настройки планируется вынести в параметры для удобства настройки. При "сильном" увеличении значений, просьба иметь в виду, что суммарное время работы этого скрипта не должно превышать таймаут в WEB'е, иначе есть риск массово получать ошибку "Поток находится в процессе прерывания..."
+Обычно это проблема неполучения значимого ответа от НСИС: возвращается ответ, что продолжается обработка (точнее вы можете посмотреть в Журнале обмена указав нужное значение requestId в строке поиска для фильтрации). Для данного типа запроса вы можете изменить настройки в Шаблонах документов в скрипте обмена с АИС ОСАГО 2 "Загрузка запроса на проверку контрагента": строка 237 - максимальное кол-во запросов статуса строка 240 - ожидание в секундах между запросами статуса В очередном обновлении КИАС эти настройки планируется вынести в параметры для удобства настройки. При "сильном" увеличении значений, просьба иметь в виду, что суммарное время работы этого скрипта не должно превышать таймаут в WEB'е, иначе есть риск массово получать ошибку "Поток находится в процессе прерывания..."
 ----
-== Как сохранить новое водительское удостоверение в РСА? ==
+== Как сохранить новое водительское удостоверение в НСИС? ==
 __Для бумажных полисов необходимо__:
-  - сохранить текущее состояние договора в РСА;
+  - сохранить текущее состояние договора в НСИС;
-  - после получения ответа об успешном завершении предыдущей операции в РСА, внести изменения на карточке контрагента (указать новые ВУ);
+  - после получения ответа об успешном завершении предыдущей операции в НСИС, внести изменения на карточке контрагента (указать новые ВУ);
-  - сохранить договор в РСА повторно.
+  - сохранить договор в НСИС повторно.
 ----
@@ Строка 91: / Строка 225: @@
   - добавить старые ВУ, **удалить текущие** на карточке контрагента (чтобы последними ВУ были именно **старые**);
-  - сохранить договор в АИС ОСАГО: можно ли отправить тех.коррекцию текущего состояния или нужно создать доп.соглашение и сохранить его - уточните пожалуйста в тех.поддержке РСА;
+  - сохранить договор в АИС ОСАГО: можно ли отправить тех.коррекцию текущего состояния или нужно создать доп.соглашение и сохранить его - уточните пожалуйста в тех.поддержке НСИС;
-  - после получения ответа об успешном завершении операции в РСА, вернуть текущие ВУ на карточке контрагента;
+  - после получения ответа об успешном завершении операции в НСИС, вернуть текущие ВУ на карточке контрагента;
   - сохраните договор в АИС ОСАГО еще раз как тех.коррекцию.
 ----
-== Ошибка при сохранении договора: "Получена ошибка из РСА: Тайм-аут канала запроса во время ожидания ответа после истечения 00:01:00." ==
+== Ошибка при сохранении договора: "Получена ошибка из НСИС: Тайм-аут канала запроса во время ожидания ответа после истечения 00:01:00." ==
 Порядок действий пользователя при возникновении данной ошибки следующий:
-  - В тех.поддержке РСА выяснить номер, присвоенный полису («ХХХ-…»), записать его в КИАС в формуляр договора/котировки
+  - В тех.поддержке НСИС выяснить номер, присвоенный полису («ХХХ-…»), записать его в КИАС в формуляр договора/котировки
-  - Получить в тех.поддержке РСА подтверждение о переводе полиса в статус «Не определен» (действует 1 сутки, затем нужно обращаться снова в РСА)
+  - Получить в тех.поддержке НСИС подтверждение о переводе полиса в статус «Не определен» (действует 1 сутки, затем нужно обращаться снова в НСИС)
   - Завершить оформление полиса, используя документ:
   * «Оформление договора е-ОСАГО из котировки», указывая в атрибуте полную котировку - если полис оформлялся в WEB CUSTOMER;
-  * «Оформление полиса е-ОСАГО в РСА из договора», указывая в атрибуте договор - если полис оформлялся с ЭКД ОСАГО.
+  * «Оформление полиса е-ОСАГО в НСИС из договора», указывая в атрибуте договор - если полис оформлялся с ЭКД ОСАГО.
 ----
@@ Строка 157: / Строка 291: @@
 Для этой цели предусмотрен документ «ПВУ. Запрос копии сообщения» (расположен в узле «Документы по бизнес-процессам» - «Транзитная зона»), с помощью которого вы можете запрашивать как копии необходимых сообщений, так и их статус.
+__Краткий порядок работы с документом:__
+**Запрос копии сообщения:**
+   *  В табличной части документа заполняете необходимые идентификаторы и типы входящих сообщений (заявка, требование, уведомление).
+   *  По кнопке "Сформировать запрос копий" формируется запрос копий в АИС ПВУ. ISN запроса (AgrRefundXml.ISN) записывается в колонку "ISN запроса копии".
+   *  По прошествии некоторого времени (рекомендуем подождать ~10 минут) нажимаете кнопку "Обработать результаты". При этом выполняется поиск полученной из АИС ПВУ копии + восстановление все цепочки сообщений (поиск статусов сообщений, требований по заявке и т.п.). !!! Процесс может занять длительное время !!!.
+**Запрос текущего статуса сообщения (входящих либо исходящих):**
+   *  В табличной части документа заполняете необходимые идентификаторы и типы сообщения (заявка, требование, уведомление).
+   *  По кнопке "Сформировать запрос статуса" формируются запросы статусов сообщений в АИС ПВУ.
+   *  В случае штатной работы из АИС ПВУ в течении некоторого времени (до десятков минут) выгружаются сообщения изменения статусов, которые обрабатываются штатным образом и меняют информацию в карточках убытков.
 ----
@@ Строка 162: / Строка 312: @@
 == Как запросить данные по диагностической карте в КИАС? ==
-На форме договора ОСАГО есть кнопка "Запросить КБМ в РСА". При нажатии управляющего элемента "стрелка" рядом с данной кнопкой откроется всплывающий список.
+На форме договора ОСАГО есть кнопка "Запросить КБМ в НСИС". При нажатии управляющего элемента "стрелка" рядом с данной кнопкой откроется всплывающий список.
-В нем доступен управляющий элемент "Запросить в РСА сведения о ТО", который необходимо нажать.
+В нем доступен управляющий элемент "Запросить сведения по ТО в НСИС", который необходимо нажать.
 ----
@@ Строка 181: / Строка 331: @@
 %%При замене в/у у контрагента, который включён в список участников договора в качестве ЛДУ, новое в/у вносится в карточку контрагента такого участника, после чего в разделе договора «Документы по договору» нужно создать документ вида «Замена ВУ».%%
-%%По кнопке "Провести" в документе «Замена ВУ» производится сохранение договора в%% %%РСА ДиКБМ с данными о старом и новом в/у.%%
+%%По кнопке "Провести" в документе «Замена ВУ» производится сохранение договора в%% %% НСИС ДиКБМ с данными о старом и новом в/у.%%
 //В случае отсутствия документа, необходимо подать заявку в СПЛС на установку данного документа. //
@@ Строка 187: / Строка 337: @@
 ----
-== Почему не заполняются все сведения в договорах E-гарант? ==
-"Все сведения по договору, заключенному через Е-Гарант, полученные из РСА фиксируются в документе "Данные из Е-Гарант" (см. в разделе "Документы по договору") для возможного использования в дальнейшем"
-----
 ===== Учет договоров в КИАС =====
@@ Строка 329: / Строка 475: @@
 Причины прекращений для ОСОПО и ОСГОП вносятся конечными пользователями самостоятельно в системный справочник Страхование: Причины расторжения договора и затем настраиваются на Фабрике продуктов КИАС (Описание продуктов → Ограничения и оговорки → Причины досрочного расторжения договора).
+----
+== Получена ошибка "CRITICAL ER1CTR_347 Дата авторизации номера договора дд.мм.гггг чч:мм:сс не может быть позже даты выдачи договора страхования /доп. соглашения дд.мм.гггг чч:мм:сс" ==
+При проверки/сохранении договора в АИС НССО данная ошибка возвращается в случае, если дата и время выдачи договора/доп. соглашения ранее даты и времени авторизации номера.
+Для успешного сохранения договора необходимо чтобы время авторизации номера договора было хотя бы на 1 секунду раньше, чем время выдачи договора, указанное в  атрибутах:
+  * "Дата и время выдачи договора/аддендума" - при сохранении первичного договора или аддендума;
+  * "Время выдачи доп. соглашения о прекращении договора" и "Дата выдачи доп. соглашения о прекращении договора" - при сохранении досрочного расторжения.
+----
+== Получена ошибка "CRITICAL ER1ATH_14_1 ЮЛ или ИП с указанным ИНН *** во внешнем сервисе не найдены. Проверьте достоверность ИНН на сайте: nalog.ru" ==
+При авторизации номера договора в АИС НССО данная ошибка возвращается в случае, если ИНН страхователя не найден в АИС НССО.
+Если ИНН корректный, но при попытке авторизовать номер возвращается данная ошибка, для успешной авторизации номера необходимо:
+  * Обратиться в ТП НССО с просьбой отключить проверку для конкретного значения external_id;
+  * После отключения проверки на стороне НССО, выполнить запрос номера с помощью документа "Корректировка ИНН".
+Документ "Корректировка ИНН" расположен в узле "Документы по страховой деятельности" - "Документы по ОСОПО и ОСГОП". Скрипт установки документа предоставляется по запросу в СПЛС.
+Порядок работы с документом "Корректировка ИНН":
+  - Указать договор/котировку в соответствующее поле;
+  - В поле "Запрос авторизации номера" выбрать сообщение, которое нужно отправить повторно.
+  - Нажать на кнопку "Повторить запрос номера".
+Результат авторизации номера будет отображаться в колонке "Результат".
 ----
@@ Строка 357: / Строка 535: @@
 {{ public:pasted:20210205-183020.png?nolink |Экранная карточка убытка}}
-===== Обмен с БСИ =====
-== Ошибка при сохранении аддендума: «Невозможно сохранить доп.соглашение в ЕАИС БСИ: не сохранено предыдущее состояние договора» ==
-При возникновении данной ошибки необходимо сделать следующее:
-  * в первоначальном договоре изменить статус "Изменен по доп.соглашению" на "Подписан";
-  * выполнить сохранение в БСИ, обязательно дождаться подтверждения (сохранение должно пройти с ошибкой валидации вида "Не указана дата оплаты страховой премии");
-  * изменить статус обратно на "Изменен по доп.соглашению";
-  * перейти к следующему состоянию договора (кроме последнего), где повторить шаги 1-3.
-----
-== Ошибка при сохранении убытка: «Нельзя передавать в БСИ в качестве потерпевших/водителей-виновников юр.лиц» ==
-Данная ситуация может возникнуть, например, когда произошло событие – осыпь наледи с крыши здания на припаркованный автомобиль и потенциальным виновником является организация обслуживающая здание. В таком случае возникает накладывание проверок:
-  * штатная проверка КИАС, которая не позволяет оставить поле "Виновное лицо" пустым;
-  * проверка из БСИ "ORA-20444: Нельзя передавать в БСИ в качестве потерпевших/водителей-виновников юр.лиц !".
-Для решения данной ситуации необходимо в качестве виновного лица указать технического контрагента: "КОНТРАГЕНТ ПОДЛЕЖИТ ЗАМЕНЕ" (это краткое наименование).
-----
 ===== Обработка бордеро из НССО =====
@@ Строка 550: / Строка 707: @@
 Переключение на новый режим осуществляется путем простого изменения значения соответствующей настройки в «Параметрах КИАС». Однако, в связи с тем, что до выпуска обновления 4.0.0.0 все адреса в КИАС выбирались из справочников КЛАДР, дополнительно требуется выполнить ряд операций по установке ссылок в новых полях (ссылки на соответствующие элементы справочников ФИАС). Подробную инструкцию по переходу и скрипты для маппинга ссылок КЛАДР - ФИАС Вы можете получить, оформив соответствующий запрос в СПЛС.
+Более подробную информацию смотрите в документе  [[kias: novyj_rezhim_ucheta_adresov_v_kias_spravochniki_fias| Новый режим учета адресов в КИАС – справочники ФИАС]]
 ----
@@ Строка 605: / Строка 764: @@
 ----
+== Определение дат при указании периодов "Д.принятия к учету и Д.операции" в "Машине проводок". ==
+В страховой машинке проводок для определения периодов "Д.принятия к учету и Д.операции" по операциям страхового учета используется следующий подход:Периодом Даты принятия к учету - считается год даты начала первичного условия (для операций исх Ре - год даты начала условия Исх Ре), к которому формируется операция, причем если условие является дополнительным (доп. соглашением) к первичному - дата принятия к учету определяется по дате первичного условия.Периодом даты операции - считается год даты операции.В случае, если Период (год) даты операции меньше либо равен Периоду (году) даты принятия к учету-считается, что дата операции и дата принятия к учету лежат в одном периоде.В случае, если Период (год) даты операции больше Периода (года) даты принятия к учету-считается, что дата операции и дата принятия к учету лежат в разных периодах.
+----
+== Какие процедуры вызываются по кнопкам в АВР? ==
+Кнопки АВР:
+  * По платежам премии за период по всем договорам;
+  * По платежам премии за период по указанным договорам;
+  * По платежам премии за период по всем договорам (с контролем КВ);
+  * По платежам премии за период по указанным договорам (с контролем КВ)
+За работу указанных кнопок отвечает один обработчик DOCS_UTILS.DOCAGENTREPPROCESS, который в свою очередь вызывает скрипт описанный в параметрах КИАС: Расчеты с посредником - Скрипт расчета вознаграждения в АВР и УАВР.

КИАС wiki

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Различия

Инструменты страницы