Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- public:faq [05/02/2021 16:49]
Балабанов С.И. [Обмен с АИС ОСАГО 2.0]
+++ public:faq [11/11/2024 10:46] (текущий)
Мардашев И.Ю.
@@ Строка 3: / Строка 3: @@
 ===== Обмен с АИС ОСАГО 2.0 =====
-== Получены ошибки из АИС ОСАГО при попытке сохранения проекта договора ":"Дата выдачи бланка страхователю должна быть в промежутке (включительно) между датой заключения и датой начала действия договора/доп. соглашения" ==
+== Получены ошибки из АИС ОСАГО при попытке сохранения проекта договора: "Дата выдачи бланка страхователю должна быть в промежутке (включительно) между датой заключения и датой начала действия договора/доп. соглашения" ==
 //Получены ошибки из АИС ОСАГО при попытке сохранения проекта договора (ISN=14052964100) requestId=00000000-0000-0000-1af4-82cd5e83f2df : {"code":"12003032","description":"Дата выдачи бланка страхователю должна быть в промежутке (включительно) между датой заключения и датой начала действия договора/доп. соглашения","isCritical":false,"exceptionCode":"1","path":"insuranceContract"},{"code":"13002001","description":"БСО ХХХ ХХХХХХ не найден в Системе.","isCritical":true}//
@@ Строка 11: / Строка 11: @@
 ----
-== Договор был прекращён по ошибке и данная информация ушла в РСА. Как отменить расторжение в РСА? ==
+== Получены ошибки из АИС ОСАГО при попытке сохранения проекта договора: "Дата и время досрочного прекращения договора должна быть больше даты и времени начала действия договора/последнего заключенного доп. соглашения". ==
-Для смены статуса договора/доп.соглашения вы можете воспользоваться документом "Смена статуса полиса в АИС ОСАГО 2".
+Сравните дату досрочного прекращения договора с датой начала действия договора или с датой начала действия последнего аддендума. Если дата начала действия договора или дата начала действия последнего аддендума позже даты расторжения, то скорее всего это некорректно, и по этой причине договор не сохраняется в РСА.
-Важно: для отмены в РСА расторжения, договор в КИАС в этот момент должен находиться в соответствующем статусе (Прекращен)
+----
+== Договор был прекращён по ошибке, и данная информация ушла в РСА. Как отменить расторжение в РСА? ==
+Для смены статуса договора/доп. соглашения вы можете воспользоваться документом "Смена статуса полиса в АИС ОСАГО 2".
+__**Важно:** для отмены в РСА **расторжения** договор в КИАС в этот момент должен находиться в соответствующем статусе (Прекращён).__
+----
+== Описание статусов сохранения договора в АИС ОСАГО. ==
+В разделе «Формуляр» экранной карточки договора ОСАГО добавлена графа, в которой отображаются текущий статус сохранения договора в АИС ОСАГО. Корректные, законченные статусы (1) выделяются шрифтом зеленого цвета, остальные - шрифтом бордового цвета.
+  * **«Не сохранен в АИС ОСАГО»:**
+договор только заведён в КИАС, ещё не сохранялся;
+договор находится на сохранении в АИС ОСАГО;
+выполнялась попытка сохранения договора в АИС ОСАГО, но возникли ошибки.
+  * **«Проект полиса сохранен в АИС ОСАГО»:**
+котировка сохранена в АИС ОСАГО;
+промежуточный статус для сохранения договора с электронным полисом (с установленной галочкой "Электронный полис" на формуляре договора).
+  * **«Договор сохранен в АИС ОСАГО» (1):**
+договор сохранён в АИС САГО.
+  * **«Проект аддендума сохранен в АИС ОСАГО»:**
+котировка сохранена в АИС ОСАГО;
+промежуточный статус для сохранения договора с электронным полисом (с установленной галочкой "Электронный полис" на формуляре договора).
+  * **«Аддендум сохранен в АИС ОСАГО» (1):**
+%%аддендум сохранён в АИС ОСАГО.%%
+  * **«Проект расторжения сохранен в АИС ОСАГО»**
+обычно это промежуточный статус для сохранения расторжения договора с электронным полисом (с установленной галочкой "Электронный полис" на формуляре договора).
+  * **«Расторжение сохранено в АИС ОСАГО» (1)**
+прекращённый договор сохранён в АИС ОСАГО.
+  * **«Аннулирован в АИС ОСАГО»:**
+аннулирование договора сохранено в АИС ОСАГО.
 ===== Обмен с подсистемами РСА =====
@@ Строка 104: / Строка 157: @@
 Для этой цели предусмотрен документ «ПВУ. Запрос копии сообщения» (расположен в узле «Документы по бизнес-процессам» - «Транзитная зона»), с помощью которого вы можете запрашивать как копии необходимых сообщений, так и их статус.
+__Краткий порядок работы с документом:__
+**Запрос копии сообщения:**
+   *  В табличной части документа заполняете необходимые идентификаторы и типы входящих сообщений (заявка, требование, уведомление).
+   *  По кнопке "Сформировать запрос копий" формируется запрос копий в АИС ПВУ. ISN запроса (AgrRefundXml.ISN) записывается в колонку "ISN запроса копии".
+   *  По прошествии некоторого времени (рекомендуем подождать ~10 минут) нажимаете кнопку "Обработать результаты". При этом выполняется поиск полученной из АИС ПВУ копии + восстановление все цепочки сообщений (поиск статусов сообщений, требований по заявке и т.п.). !!! Процесс может занять длительное время !!!.
+**Запрос текущего статуса сообщения (входящих либо исходящих):**
+   *  В табличной части документа заполняете необходимые идентификаторы и типы сообщения (заявка, требование, уведомление).
+   *  По кнопке "Сформировать запрос статуса" формируются запросы статусов сообщений в АИС ПВУ.
+   *  В случае штатной работы из АИС ПВУ в течении некоторого времени (до десятков минут) выгружаются сообщения изменения статусов, которые обрабатываются штатным образом и меняют информацию в карточках убытков.
 ----
@@ Строка 214: / Строка 283: @@
 ----
 ===== Учет убытков в КИАС =====
@@ Строка 261: / Строка 331: @@
   * В дополнительных соглашениях дата begin_date указывается из поля «Начало» (формуляр договора, раздел Последние изменения по договору).
   * В досрочном расторжении дата begin_date указывается из поля «Дата расторжения» + 1 день (из формы Убытка на возврат премии).
+----
+== При сохранении расторжения получаем ошибки "Не найдены данные по предыдущему договору ...", "Невозможно заменить договор ...., т.к он отсутствует в БД АИС НССО" ==
+Данные ошибки возвращается в случае, если нарушается порядок сохранения данных - оформили прекращение договора не дождавшись его сохранения.
+Из-за этого, данные о сохранении (ExtSystemKey) записываются не в договоре, а в убытке на возврат и при сохранении срабатывают соответствующие ФЛК НССО.\\ Очистите ExtSystemKey в убытке на возврат и повторите попытку сохранения в НССО (при этом будет применен метод CONTR_J_ACCEPT).
 ----
@@ Строка 269: / Строка 347: @@
 ----
+== Получена ошибка "CRITICAL ER1CTR_347 Дата авторизации номера договора дд.мм.гггг чч:мм:сс не может быть позже даты выдачи договора страхования /доп. соглашения дд.мм.гггг чч:мм:сс" ==
+При проверки/сохранении договора в АИС НССО данная ошибка возвращается в случае, если дата и время выдачи договора/доп. соглашения ранее даты и времени авторизации номера.
+Для успешного сохранения договора необходимо чтобы время авторизации номера договора было хотя бы на 1 секунду раньше, чем время выдачи договора, указанное в  атрибутах:
+  * "Дата и время выдачи договора/аддендума" - при сохранении первичного договора или аддендума;
+  * "Время выдачи доп. соглашения о прекращении договора" и "Дата выдачи доп. соглашения о прекращении договора" - при сохранении досрочного расторжения.
+----
+== Получена ошибка "CRITICAL ER1ATH_14_1 ЮЛ или ИП с указанным ИНН *** во внешнем сервисе не найдены. Проверьте достоверность ИНН на сайте: nalog.ru" ==
+При авторизации номера договора в АИС НССО данная ошибка возвращается в случае, если ИНН страхователя не найден в АИС НССО.
+Если ИНН корректный, но при попытке авторизовать номер возвращается данная ошибка, для успешной авторизации номера необходимо:
+  * Обратиться в ТП НССО с просьбой отключить проверку для конкретного значения external_id;
+  * После отключения проверки на стороне НССО, выполнить запрос номера с помощью документа "Корректировка ИНН".
+Документ "Корректировка ИНН" расположен в узле "Документы по страховой деятельности" - "Документы по ОСОПО и ОСГОП". Скрипт установки документа предоставляется по запросу в СПЛС.
+Порядок работы с документом "Корректировка ИНН":
+  - Указать договор/котировку в соответствующее поле;
+  - В поле "Запрос авторизации номера" выбрать сообщение, которое нужно отправить повторно.
+  - Нажать на кнопку "Повторить запрос номера".
+Результат авторизации номера будет отображаться в колонке "Результат".
+----
+== Получена ошибка "CRITICAL ER2CNL_68 Возвращаемая часть ранее оплаченной страховой премии не может превышать изменение премии по договору" при сохранении досрочного расторжения договора ОСГОП. ==
+При сохранении расторжения в АИС НССО из КИАС передаются сведения о расторжении, в т.ч. параметры "Возвращаемая часть ранее оплаченной страховой премии" в теге //<contract_cancel_amount>// и "Изменение премии по договору" в теге //<insurance_premium>//.
+Если расторжение выполнялось штатно, ошибки не возникнет, так как в КИАС заложен алгоритм расчета суммы возврата в соответствии с ППД НССО!
+Появление такой ошибки обычно вызвано тем, что пользователь вручную изменяет данные в договоре или убытке на возврат премии после выполнения расторжения.
+Для того чтобы успешно сохранить расторжение в НССО необходимо исправить данные, чтобы параметры "Возвращаемая часть ранее оплаченной страховой премии" и "Изменение премии по договору" соответствовали правилу формально-логического контроля АИС НССО.
+  * Параметр "Возвращаемая часть ранее оплаченной страховой премии" рассчитывается следующим образом:
+При сохранении расторжения договора в// //теге //<contract_cancel_amount>// передаётся сумма значений поля «Возврат, руб.» по всем строкам в карточке убытка на возврат премии.
+{{ public:pasted:20210205-182753.png?nolink |Экранная карточка убытка}}
+В случае оплаты премии двумя платежами, и, если при этом на дату расторжения срок оплаты второго взноса ещё не наступил — данный параметр рассчитывается из __оплаченной__ премии.
+{{ public:pasted:20210205-182920.png?nolink |Экранная карточка убытка}}
+  * Параметр "Изменение премии по договору" рассчитывается следующим образом:
+При сохранении расторжения договора в// //теге //<insurance_premium>// передаётся сумма значений [поля ("Страх. прем.")*(количество дней действия договора до расторжения)/(количество дней действия по договору + 1)] по всем строкам таблицы из карточки убытка на возврат премии. Полученная сумма округляется до 2х знаков после запятой.
+{{ public:pasted:20210205-183020.png?nolink |Экранная карточка убытка}}
 ===== Обмен с БСИ =====
@@ Строка 406: / Строка 543: @@
 ----
 ===== Webcustomer =====
@@ Строка 433: / Строка 571: @@
 ----
 ===== Веб-сервисы КИАС =====
@@ Строка 461: / Строка 600: @@
 Переключение на новый режим осуществляется путем простого изменения значения соответствующей настройки в «Параметрах КИАС». Однако, в связи с тем, что до выпуска обновления 4.0.0.0 все адреса в КИАС выбирались из справочников КЛАДР, дополнительно требуется выполнить ряд операций по установке ссылок в новых полях (ссылки на соответствующие элементы справочников ФИАС). Подробную инструкцию по переходу и скрипты для маппинга ссылок КЛАДР - ФИАС Вы можете получить, оформив соответствующий запрос в СПЛС.
+Более подробную информацию смотрите в документе  [[kias: novyj_rezhim_ucheta_adresov_v_kias_spravochniki_fias| Новый режим учета адресов в КИАС – справочники ФИАС]]
 ----
@@ Строка 516: / Строка 657: @@
 ----
+== Определение дат при указании периодов "Д.принятия к учету и Д.операции" в "Машине проводок". ==
+В страховой машинке проводок для определения периодов "Д.принятия к учету и Д.операции" по операциям страхового учета используется следующий подход:Периодом Даты принятия к учету - считается год даты начала первичного условия (для операций исх Ре - год даты начала условия Исх Ре), к которому формируется операция, причем если условие является дополнительным (доп. соглашением) к первичному - дата принятия к учету определяется по дате первичного условия.Периодом даты операции - считается год даты операции.В случае, если Период (год) даты операции меньше либо равен Периоду (году) даты принятия к учету-считается, что дата операции и дата принятия к учету лежат в одном периоде.В случае, если Период (год) даты операции больше Периода (года) даты принятия к учету-считается, что дата операции и дата принятия к учету лежат в разных периодах.
+----
+== Какие процедуры вызываются по кнопкам в АВР? ==
+Кнопки АВР:
+  * По платежам премии за период по всем договорам;
+  * По платежам премии за период по указанным договорам;
+  * По платежам премии за период по всем договорам (с контролем КВ);
+  * По платежам премии за период по указанным договорам (с контролем КВ)
+За работу указанных кнопок отвечает один обработчик DOCS_UTILS.DOCAGENTREPPROCESS, который в свою очередь вызывает скрипт описанный в параметрах КИАС: Расчеты с посредником - Скрипт расчета вознаграждения в АВР и УАВР.

КИАС wiki

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Различия

Инструменты страницы